Собаканесобака, коллега Кусакин, но в моей практике был случай, который я, быть может, в "новейшей" Конференции уже описывал. Не помню. То, что смешил коллег по конфе ЗР в 2003-м или 2004-м, точно.
Быль, кароче.
Конец 2002-го. Некий богатый господин из областного центра купил своей супруге ультра-на тот момент-новую Vectra C в мега-комплектации. На новый год. Машина с бантиком на крыше стоит в салоне, вокруг неё, с шампанским, танцуют мои продавцы, поздравляя даму. А дама - мрачнее ночи. С надутыми губами и сердитым лицом.
Она, вишь, БМВ хотела. А супруг сказал - "Чем трешку-барабан по такой цене, так за те же деньги - Опеля в полном абгемахте!" Вишь, какая история.
Последующие два месяца стали кошмаром сервиса. Машина не заводилась через пару-тройку дней!!! Каждые! И сервис-алярм-бригада моего АТЦ носилась по 600 км туды-сюды, запуская машину с первого оборота стартером. И без единой ошибки в CIM. Я и сам несколько раз ездил.
В конце концов, я набрался решимости, и сказал даме, э-э-э, правду: - Сударыня! Вы ненавидите эту машину! И она платит вам тем же. Попробуйте или продать, или мы её заберем, возвратив деньги, или... измените к ней отношение. Купите какую милую подушку со значком опеля в салон. Поговорите с ней, с машиной... Поверьте, я не первый десяток лет с техникой. Они, что самолеты, что автомобили, ... они живые!..."
Таких было пара случаев, на самом деле. В одном таком случае дама вернула авто, и потом она служила служебкой три года. Вектра Ц. Безотказно. Я шутил, что с этого Опеля сниму его значок и Тойоту повешу. Как орден за безотказность. А во втором - дама пошла по третьему пути. И что вы думаете? Поехала!
От оно как.
А тут, вишь, Банзайку "пятаком" назвать!!! А давайте я владелиц CX-5-ых "Хрюшами" начну называть! С самым лучшим "подтекстом", а?