Если нет количественной нормы, то никак не докажете . Десять орехов это куча или не куча? Единственное, что остается делать, это давить на психику мастера-приемщика. А можно поставить рядом два одинаковых авто с включенными отопителями и сравнить. Тогда и самому станет понятно на что способна печка в данной модели авто.
И где ж эту норму найти? Действительно, почему производитель не указывает, что разность температур на входе и выходе должна быть такой-то. И, к стати, для кондиционера. Видно эта проблема у немногих. Мне повезло - нормальных морозов пока не было.