Сообщений в теме: 91

[Chico]

Елена, опечатав авто, решила судится. И ее можно понять.

Мда....
А в Европейской стране уже ездила бы на новой машине.

Сообщение отредактировал Chico: 12 July 2012 - 07:40

[Игорь Козлов]

Мои друзья!Сегодня в целях мирного урегулирования конфликта от дилера поступило три предложения:
1.оформляем договор и дилер продолжает сколько нужно искать неисправность и проводить ремонт.какой бы ни оказалась причина,ремонт за счет дилера и гаорантия на ремонт
2 машина с невыявленной неисправностью оформляется в трейд-ин,моя доплата 40 тыс и мне передается такой же комплектации новый автомобиль
3.продолжаем вместе с экспертом поиск неисправности,находим что за причина и потом решаем как быть дальше
Посоветуйте,как поступить,сама настолько измучена,что решить сложно.Спасибо заранее за любые мнения.

ИМХО (мое личное мнение).
1. С условием подменной машины - ДА.
2. Лично я выбрал бы этот. второй вариант.
Еще раз: это мое личное мнение.
3. Этот вариант весьма расплывчат и ни к чему не обязывает. Ни дилера, ни эксперта. Перспектива - "ноль".

[Игорь Козлов]

Игорь,с компьютером пока не очень,сама не смогла, надеюсь сделать это с помощью сына в выходные и еще раз спасибо огромное за участие и уже!реальную помощь

Елена, адрес электронки: [email protected]. Вылетаю в понедельник. Надеюсь, что во вторник свяжусь с Вами.

[Chico]

Мои друзья!Сегодня в целях мирного урегулирования конфликта от дилера поступило три предложения:

Я бы выбрал также второй вариант.

Причины:

А. Машина с невыявленной подобной неисправностью просто опасна.
И не факт, что поломку выявят при таком подходе.
Заведётся как раньше завелась - вам отдадут машину типа как исправную.

Б. В машине побывали руки, я считаю, неквалифицированных ремонтников (потому что они не смогли найти неисправность).
Не исключена и непорядочность, к сожалению.

В. Неизвестно, сколько времени и нервов вам предстоит еще потратить на эту машину.

Г. Неизвестно качество, с которым соберут машину после диагностики, в ходе которой постоянно пытаются разобрать не то что нужно.

Сообщение отредактировал Chico: 12 July 2012 - 17:09

[ars1117]

Елена, адрес электронки: [email protected]. Вылетаю в понедельник. Надеюсь, что во вторник свяжусь с Вами.

Означает ли это,ЧТО БУДЕТ МАТЕРИАЛ?

Мои друзья!Сегодня в целях мирного урегулирования конфликта от дилера поступило три предложения:
1.оформляем договор и дилер продолжает сколько нужно искать неисправность и проводить ремонт.какой бы ни оказалась причина,ремонт за счет дилера и гаорантия на ремонт
2 машина с невыявленной неисправностью оформляется в трейд-ин,моя доплата 40 тыс и мне передается такой же комплектации новый автомобиль
3.продолжаем вместе с экспертом поиск неисправности,находим что за причина и потом решаем как быть дальше
Посоветуйте,как поступить,сама настолько измучена,что решить сложно.Спасибо заранее за любые мнения.

Надо идти на компромисс, суд - дело долгое ! Я бы доплатил(вариант №2).

[Жорик Л.]

У меня складывается впечатление , что пока хозяйка была на работе , какие-то шутники
тупо заткнули выхлопную трубу . Как это часто случается - причина бывает проста , как три копейки .

[А6422]

У меня складывается впечатление , что пока хозяйка была на работе , какие-то шутники
тупо заткнули выхлопную трубу . Как это часто случается - причина бывает проста , как три копейки .

ну как у Вас часто бывает это в своем городе раскажите, у меня ни один автослесарь не упадет до того НИКОГДА, будет марку держать что он лучший, както так, спроси у вилла как к клиентам отношение, он не соврет, мне тож врать ненадо

[Жорик Л.]

Александр , никто Вас ни в чём не подозревает .
Часто бывает так , что бьёшся пытаясь найти причину неисправности , а она на поверхности , что называется .
Помните , я Вам в "личке" про свой масляный фильтр и давление писал ? И помните , как всё разрешилось ?

[ars1117]

Как это часто случается - причина бывает проста , как три копейки .

Тут думать надо! А думать никто не хочет,типа,пусть компьютер думает(сканер подсоединил-ошибки расшифровал!)

[WHEEL]

Шутка с забитой выхлопной трубой вряд ли прокатит - нормальный пост диагностики вроде имеет приблуду для оценки давлений в выпускном тракте (для провекрки катализатора например).
Осциллограф (за которым там куда то ездили))) его тоже смотрю нормальный пост имеет в наличии.
Мотор-тестер тоже обязательный атрибут поста диагностики (у нас его даже карбюраторщики вроде имеют))).

Сообщение отредактировал WHEEL: 13 July 2012 - 22:35

[Ilovecaddy]

Вариант №2 АднАзнАчнА! Хватайте пока дают!

[Ilovecaddy]

причина бывает проста , как три копейки .

Вот не далее как сегодня оторвали мну от спокойной жизни и заслали решать проблему с духовкой у какого-то большого чел-а. Аж с головного офиса одной очень известной Ко позвонили и в 24 часа прислали запчастей на 1200 баксов. 3 контрол борта никак друг друга не могли "увидеть", коммуникация видите ли у них нарушена (духовка чуть проще чем Шаттл) С пылу -жару всё поставили, а он зараза опять коды выдаёт. ... Начали с начала и...
Электрик подлюга что-то там на кухне делал оказывается и одну фазу потерял....которая вообще не должна была на логику влиять никак

[Chico]

Было дело, мы с дедом и отцом заглохли на жигуленке в лесу.
Мне - лет 12, я еще не очень был помощником.
А они - грамотные, мгновенно разобрали полмашины. И нифига.

А через пару часов подъехал мужик, и показал пальцем на выхлопную.
Оказалось, разворачиваясь, трубой въехали в кочку.
Плотно забило глиной.

Сообщение отредактировал Chico: 14 July 2012 - 07:40

[А6422]

Было дело, мы с дедом и отцом заглохли на жигуленке в лесу.
Мне - лет 12, я еще не очень был помощником.
А они - грамотные, мгновенно разобрали полмашины. И нифига.

А через пару часов подъехал мужик, и показал пальцем на выхлопную.
Оказалось, разворачиваясь, трубой въехали в кочку.
Плотно забило глиной.гы, тоже было, гы гы

[Игорь Козлов]

Нет,ребята,с выхлопной трубой это не то,проверяли да и машина стоит под окнами на работе,дома только в гараже.Думаю еще вариант-нашли неисправность, неисправность серьезная и дилер решил,чем признаваться и менять себе в убыток как брак,лучше предложить сейчас поменять с доплатой,чтоб в накладе не остаться салону.С другой стороны опасаюсь,что неисправность окажется пустячной,тогда один выход-забирать отремонтированную машину,не зная чего от нее ждать дальше,поэтому ,спасибо всем за помощь и советы,согласилась на 2-й вариант.Надеюсь,правильно.Пугают,что машину мне как несговорчивому клиенту "подготовят" перед выдачей,чтоб далеко не уехала,а вернулась к ним с поломкой 100% по моей вине,но хочется верить,что дилер на это не пойдет

Елена, Ваш телефон у меня уже есть. Сообщение, в к котором Вы мне его прислали, я на всякий случай удалил - незачем ему светиться в интернете. Позвоню, как обещал. Конечно, если все мои планы сложатся и самолет благополучно приземлится.

[Chico]

Пугают,что машину мне как несговорчивому клиенту "подготовят" перед выдачей,чтоб далеко не уехала,а вернулась к ним с поломкой 100% по моей вине,но хочется верить,что дилер на это не пойдет

Не нужно это дилеру. Если они там не совсем идиоты.

[Игорь Козлов]

Не нужно это дилеру. Если они там не совсем идиоты.

Я вот тоже в это искренне верю.

[тевтон]

доброго времени всем!!! хотелось бы узнать продолжение, поскольку телефончик взят и значит что то будет решаться. по моему личному ИМХО должны бы заменить без доплат жалко всетки девушку и уж очень хочется, чтоб все решилось в ее пользу

[Garde]

Елена всё правильно делает. Вариант №2 разумен, но цифра в 40т.р. взята наобум, я б поторговался, можно за подарок в виде нужности к авто...

[Игорь Козлов]

доброго времени всем!!! хотелось бы узнать продолжение, поскольку телефончик взят и значит что то будет решаться. по моему личному ИМХО должны бы заменить без доплат жалко всетки девушку и уж очень хочется, чтоб все решилось в ее пользу

Не торопите события. Без доплаты вряд ли получится, поскольку машина не нова. Компромисс по сделке вполне разумный. Будем надеяться на порядочность дилера.

[тевтон]

Не торопите события. Без доплаты вряд ли получится, поскольку машина не нова. Компромисс по сделке вполне разумный. Будем надеяться на порядочность дилера.

да не тороплю я. очень уж жалко девушку. да и дилеров таких, которых хлебом не корми, а дай моторец развентить у нас полным полно. а проблемка небось копеечная как пить дать и лежит на поверхности.

[Игорь Козлов]

да не тороплю я. очень уж жалко девушку. да и дилеров таких, которых хлебом не корми, а дай моторец развентить у нас полным полно. а проблемка небось копеечная как пить дать и лежит на поверхности.

Спасибо за понимание. Техническая сторона вопроса осталась за кадром, поскольку Елена отказалась от дальнейшей экспертизы (и правильно сделала). Поэтому на вопрос "в чем проблема" получим ответ не скоро. Не волнуйтесь, будут новости - сообщу.

[Chico]

Теперь причину вряд-ли узнаем.
Дилер может назвать любую причину. Если вообще захочет что-либо объяснять.

[Игорь Козлов]

Ребята,дорогие мои,не писала,пока все окончательно не решилось.Сегодня я забрала из салона новую фабию!Неисправная машина оформлена в трейд-ин,доплата путем дополнительных переговоров с дилером была снижена до 10000 с условием,что в старой остается магнитола,брызговики,чехлы.Все документы оформлены,договора подписаны,ключи переданы,получены поздравления с покупкой новой машины.Насколько искренне,не знаю,но руки друг другу пожали-"без обид!".
Очень,очень вам всем благодарна.Если бы не ваша поддержка и технические советы,бороться столько я не смогла бы и думаю,что двигатель бы вскрыли,скорее всего,напрасно,максимум чего я добилась бы,это ремонта за счет дилера.
Вам,Игорь,отдельное безмерное спасибо!Не представляете,насколько реальна и ощутима для меня была Ваша помощь и поддержка.Ваш постоянный интерес и соответственно,Ваши звонки дилеру очень помогли,думаю в большей степени благодаря им и был предложен приемлемый вариант обмена автомобиля.Впервые попала в подобную ситуацию и рада,что мне повезло встретить столько неравнодушных людей.
Что за неисправность в машине,переданной салону,неизвестно,поскольку просила дилера передачу машин произвести "ключи на ключи",не веря своему счастью.Таким образом,ею заниматься будут только с завтрашнего дня.
Думаю,то,что история моя закончилась без суда,очень хорошо.Еще раз спасибо вам всем,всем,кто был со мной рядом все это время!

Поздравляю Вас, Елена. Рад от души. Удачи!

[Жорик Л.]

Хотелось бы всё-таки узнать , в чём причина . Да кто ж теперь скажет ...

[Игорь Козлов]

Хотелось бы всё-таки узнать , в чём причина . Да кто ж теперь скажет ...

Узнаю, сообщу. Надеюсь, скажут правду.