J.D.Power and Associates опубликовала отчет о так называемом Начальном Качестве автомобилей. Компания анализирует дефекты, найденные покупателями в течение первых трех месяцев эксплуатации новый автомобилей. Рейтинг качества основан на количестве дефектов, приходящихся на 100 новых автомобилей.
Замечу, что этот рейтинг отличается от анализа Надежности Автомобилей того же агенства, который основан на статистике дефектов за первые три года эксплуатации.
Итак, какие же автомобили оказались наиболее качественными и наименее качественными по итогам 2020 года?
Сначала немного общей информации. J.D.Power and Associates опросила в 2020 году около 90 тысяч владельцев новых автомобилей. В большей части дефекты составляют неработающие узлы или функции отдельных систем. Но в этот список также включены системы, не работающие так, как этого ожидают владельцы, функции, которые невозможно или очень сложно использовать. Довольно много нареканий было на работу информационно-развлекательных систем: сенсорных экранов, систем голосовых комманд, коммуникации по протоколу Bluetooth, Android Auto, Appple CarPlay, систем помощи водителю.
Сначала самые качественные бренды.
1-2. Dodge и Kia. 136 дефектов на 100 автомобилей.
Додж обнаружил наименьшее количество производственных дефектов. Отметим, однако, что в рейтинге Надежности Автомобилей (за три года эксплуатации) Додж уступает многим маркам.
Киа разделил первое место с Доджем по начальному качеству благодаря моделям Forte, Soul, Sorento, Sedona. Неплохо показали себя Rio, Sportage. Но как и Додж, в рейтинге надежности за три года эксплуатации Киа выглядит не очень хорошо.
3-4. Chevrolet, Ram 141 дефект
Третье и четвертое место поделили Шевроле и Рэм. Среди Шевроле наиболее качественной моделью оказались Malibu и Silverado. У Рэма - его грузовики пикапы.
Теперь о тех, кто оказался внизу списка.
Наименее качественные, то есть самые дефектные бренды.
29. Volvo - 210 дефектов на 100 автомобилей
Волво не блистал и в рейтинге надежности, оказавшись и там внизу списка. Хуже всех оказались модели XC90 и S90.
30. Audi 225 дефектов
На предпоследнем месте стоит Ауди. В 2019 году Ауди тоже не блистал, и находился на 11 позиций ниже среднего по индустрии, как раз за Рэмом. Но в 20-м году Ауди рухнул далеко вниз, также как и Acura и Volkswagen.
Скорее всего низкое качество Ауди связано с внедрением большого количества новых, плохо отлаженных технологий. Наиболее проблемные модели Ауди - A6 и Q8.
31. Land Rover 228 дефектов
В 2019 году Лэнд Ровер был вторым снизу, теперь же скатился в низ списка. Несмотря на то, что у этой марки много верных поклонников, проблемы с качеством производитель рещить до сих пор не смог. Дефекты присутствуют во всех моделях Лэнд Ровера.
Оригинальная статья - https://driving.ca/dodge/features/feature-story/from-best-to-worst-a-closer-look-at-j-d-powers-initial-quality-study
